politique de protection de la vie privée

types de données personnelles traitées

Les données personnelles telles que votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse email et toute autre donnée personnelle que vous choisissez de partager avec nous ne sont collectées que si vous nous communiquez vous‑même ces informations via le formulaire de contact, par email ou par téléphone. Aucune de ces données n'est nécessaire pour naviguer sur notre site.

Lorsque vous utilisez le site Skilled Helper, Netlify, Inc., qui héberge le site, peut traiter les informations techniques nécessaires pour fournir, exploiter et sécuriser le site, telles que votre adresse IP, les informations relatives à votre navigateur ou appareil et les données de requête. Si vous utilisez le formulaire de contact, les informations que vous saisissez sont transmises via Netlify Forms et peuvent être traitées et stockées par Netlify dans le cadre de la fourniture de ce service à Skilled Helper. Les informations relatives au traitement des données personnelles par Netlify sont disponibles dans sa politique de confidentialité : https://www.netlify.com/privacy/.

Le site charge également la police Montserrat depuis Google Fonts. Lorsque votre navigateur demande ces ressources de police, Google peut recevoir des informations techniques liées à la requête, telles que votre adresse IP et des informations sur votre navigateur. Skilled Helper n’utilise pas Google Fonts comme service d’analyse ou de publicité. Les informations de Google relatives à la confidentialité sont disponibles à l’adresse https://policies.google.com/privacy.

utilisation des données collectées

Skilled Helper traite vos données personnelles afin de vous fournir de manière personnalisée et efficace les informations et services que vous demandez via le site web, par email ou par téléphone. Votre adresse mail peut également être utilisée occasionnellement pour vous envoyer des informations et nouvelles générales concernant Skilled Helper. Nous ne vendons pas, ne mettons pas à disposition et ne distribuons pas vos données personnelles à des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour fournir le site web ou un service que vous avez demandé, ou lorsque la loi nous y oblige.

transactions financières

Skilled Helper est la propriété de Neel Chrillesen, qui est enregistrée en tant qu'entreprise individuelle au Luxembourg. D'un point de vue juridique, nous sommes tenus de conserver pendant dix ans des registres financiers indiquant les paiements effectués par la partie contractante. Ces informations sont conservées séparément de vos autres coordonnées et ne seront pas utilisées pour vous contacter pour quoi que ce soit qui ne soit pas lié à la transaction concernée ou à nos obligations légales.

vos droits

Les données personnelles sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). Sous réserve des conditions prévues par la législation applicable, vous pouvez notamment avoir le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de faire rectifier des données inexactes, de demander l’effacement ou la limitation du traitement, de vous opposer à certains traitements et, le cas échéant, de demander la portabilité de vos données.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Si vous souhaitez exercer un ou plusieurs de ces droits, veuillez contacter skilledhelper@protonmail.com. Vous avez également le droit de déposer une plainte concernant le traitement de vos informations personnelles auprès de la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) : cnpd.public.lu.